Compra de tênis Adidas com problemas na entrega e sem contato com a transportadora ou loja
Não respondida
Belford Roxo - RJ
25/03/2026 às 11:10
ID: 244275123
Realizei a compra de um tênis da Adidas no dia 16/03. No dia 22/03, o status da entrega constou como destinatário ausente, porém eu permaneci em casa durante todo o dia.
Já no dia 24/03, apareceu a informação de recusado pelo destinatário, o que não procede, pois não houve nenhuma tentativa de entrega no local.
Atualmente, o pedido está com o status aguardando ação do remetente, mas não consigo contato com ninguém, nem com a Centauro nem com a Loggi, que é a transportadora responsável.
Gostaria de uma solução para o meu caso, pois estou sendo prejudicada pela situação.