Entrega incompleta de tênis e cobrança indevida

Não resolvido
São Carlos - SP
12/02/2026 às 07:02
ID: 240517183
Fiz uma compra de dois pares de tênis no dia 09/12/2025 a entrega foi dia 17/12/2025, porem entregaram somente 1 par de tênis.
A nota fiscal que me entregaram tem o valor referente a um par de tênis, porem estou pagando o valor dos dois pares, e eles alegam que entregaram os dois.
Já entrei em contato com o sac. Eles sempre dizem que vão resolver e depois não respondem.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 19:22
Primeira compra e não tive o atendimento esperado. Ainda aguardando resolver o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2