Reembolso não realizado de pedido cancelado e devolvido via Mercado Livre/Centauro
Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
10/02/2026 às 09:35
ID: 240293249
Pedido realizado através do aplicativo Mercado Livre (parceiro CENTAURO)
Data do pedido: 08/12/2025
N pedido: #*****
Valor pago: 631,57 + 15,29 frete = 646,86 pix realizado por *****
Previsão de entrega: 11/12/2025
Solicitação de cancelamento: n ***** em 12/12/2025 devido ao atraso na entrega
Pedido recebido em 16/12/2025
Devolução despachada dia 30/12/2025 (*****)
Devolução recebida no destino (CENTAURO): 06/01/2026
12/01/2026 CENTAURO solicitou o PIX para devolução, que foi informado (mesmo pix de quem realizou a compra)
30/01/2026 CENTAURO informou que o valor foi devolvido em 16/01/2026, porém não recebi o reembolso, e desde então estou aguardando o comprovante de depósito, que não recebi!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 10:11
Fiz a devolução do produto e não devolveram meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0