KIT MALA DE VIAGEM

Question

Olá, boa noite!
Gostaria de informar e ver se tem a possibilidade de vocês me ajudarem a recuperar um dinheiro. Fiz uma compra esta manhã de um kit de 3 malas de viagem por $*******,90. Eles colocam no site e asseguram que logo após efetuar o pagamento que eles mandam um código de rastreio, porém quando realizei o pagamento, eles não enviaram nenhum e-mail confirmando nada e nenhum tipo de *******. Então tentei entrar em contato com a empresa através do e-mail e de um número de WhatsApp, mas não obtive resposta por nenhum dos meios de comunicação, sem contar que o e-mail retornou para mim com falha de envio.