Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/02/2024 às 15:17

ID: 182867677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá
Realizei um pedido de empréstimo, fiz todo o processo e contrato, no final a Sabrina me pediu *******,00 para liberar o dinheiro, que esse dinheiro iria ser devolvido quando fosse depósito o empréstimo.
Olhei no contrato e nao fala nada sobre esse procedimento
Posso mandar prins e audios que ela me mandou
Por favor resolvam isso, nao quero meu nome sujo no serasa

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Resposta da empresa

19/02/2024 às 20:34

Boa tarde!

O funcionário em questão não faz parte do nosso quadro, peço que resolvam diretamente com os mesmos, por gentileza.

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 20:36

Como eu resolvo com eles???

Réplica da empresa

19/02/2024 às 20:40

Primeiramente Adriana, aconselho a não realizar pagamentos de taxa, pois nenhum empréstimo para ser solicitado necessita de pagamentos , e faça um boletim de ocorrência com o nome de quem enviou o montante, procure assistência jurídica

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 09:24

Ela fez um boletim de ocorrência contra mim e pegou meus dados tudo para bloquear
Por favor me ajudem

Réplica da empresa

27/02/2024 às 09:31

Conforme já informado, essa prática não faz parte de nossas empresas, aconselhamos recorrer a essas pessoas, e realizar um boletim de ocorrência em nome do depósito, também e necessário analisar contratos, pois se o mesmo não está assinado em nome de proprietários da empresa denomina-se enganação, já estamos tomando providências por parte da empresa também.

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 09:38

JUSSARA é a resposável corporativa?

Réplica da empresa

27/02/2024 às 10:04

Adriana,

Não existe jussara, vocês precisam pesquisar quem é o proprietario da empresa, existe a possibilidade dentro do GOOGLE de procurar o Cartão CNPJ e ver o nome do SOCIO/PROPRIETARIO.

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 10:35

Olhei no contrato assinado é o cnpj e o endereço de vocês
Mas os nomes assinados em nome da empresa nao condiz com o que pesquisei
Jussara
Rita
Se quiser eu mando pra vcs de alguma forma um print

Réplica da empresa

27/02/2024 às 10:39

Adriana,

Estão falsificando os documentos . e informando nome da empresa e CNPJ, temos varios clientes com esse mesmo problema, também estamos tomando as medidas cabiveis, tambem pedimos que voces procurem orientacoes para parar essas pessoas de Má Indole.

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 10:53

Fiz um boletim de ocorrência contra ela
E vamos ver no que vai dar

Estou com medo pois ela tem meus dados

Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 07:31

*

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

02/05/2024 às 09:42

Sra. Adriana, estão se passando pela nossa empresa, essa funcionaria não faz parte do nosso quadro de funcionários, oriento a você, não fazer nenhum tipo de pagamento , nenhuma financeira solicita pagamentos antecipados, desde já agradeço.