Emprestimo

Respondida
Diadema - SP
23/03/2024 às 10:12
ID: 185243417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a conversar com a atendente Cristiane Xavier no dia 13/03/******* queria contratar um empréstimo e aí começou a pedir para pagar o seguro do empréstimo no valor *******,00 fiz um pix no nome Gabriel Henrique Cunha no Banco BMG e falou que iria liberar no outro dia falou que precisava pagar uma chave de segurança no valor de *******,00 reias no nome de Wagner da Silva Braz Banco BMG fiz em dois pix um no valor de *******,00 e outro no valor de *******,00 ! Aí essa atendente Cristiane Xavier falou que não podia fazer em 2 vezes pq o sistema não reconhece pediu para eu fazer novamente o pix no valor de *******,00 reais aí fiz novamente! Para essa conta de chave pix : *******
Nome novamente de Wagner da silva Braz Banco BMG !
Aí depois falou que para liberar o empréstimo tinha que pagar o T.I valor de ******* reais fiz novamente o pix na mesma conta acima !
Aí depois tinha que pagar o IOF pq não estava regulado e tinha que pagar no valor de *******,90 foi pago novamente na mesma conta com o pix ! Aí agora por último ontem dia 22/03/24 tinha que pagar novamente o TI que seria a última transação e que em 15 minutos o valor do empréstimo ia estar na conta ! Estava ? Não tinha nada na conta e não caiu empréstimo algum ! Fiz pix no valor total de *******,99 ! Quer dizer levei um grande [Editado pelo Reclame Aqui] ! Claro que a resposta pela empresa vai falar que não era eles não era a empresa deles etc... ! Mais é um empresa totalmente sem índole e [Editado pelo Reclame Aqui] ! Que nunca faz empréstimo ao contrário da o [Editado pelo Reclame Aqui] do pix e nunca tem fim !
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Resposta da empresa
23/03/2024 às 10:49
Bom dia!
Leila, Já acionamos meios, você deverá fazer um boletim de ocorrência com o nome da pessoa em que fez esses depósito, pois realmente essa pessoa não se trata de nossa empresa, tivemos outras pessoas com o mesmo questionamento, é simples, somente verificar o contrato falso enviado a vocês, e verificar que os depósitos se trata para uma pessoa física, Em nenhuma empresa se pede taxas para fazer empréstimos, e não estaríamos respondendo aqui, por favor verifique.