Perda de valor de vale troca por falta de produto e mudança de sistema na Center Castilho
Resolvido
Suzano - SP
27/04/2026 às 09:13
ID: 247028483
Fiz um co.pra na center castilho de uma fexadura que nao era compatível com a porta do apartamento retornei pra teoca a w aloja nao ti ha outra me deram um vale troca e por diversas vezes fui pra comprar a fexadura e nao tinha, a atendente me informou que o prazo era um ano, pra minha indignação ai da maior com a loja me disseram que o sistema mudou e que nao pode. Recuperar arquivos anterior a outubro ou seja perdi o valor de 87 90
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:28
Sra. Alessandra Vignoli
Bom dia.
Informamos que já foi feito contato para o direcionamento da cliente até a filial para utilização do vale crédito.
Atenciosamente.
Center Castilho Materiais para Construção e Acabamento LTDA.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 06:03
Tentei antes de enviar msg no reclame aqui porem so depois da exposição no reclame aqui fui at3ndiada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4