Center Castilho

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

05/07/2025 às 16:04

ID: 221359433

Péssimo atendimento, me dirigi na loja center castilho do guaruja cnpj ***** para comprar um registro, mostrei o video a vendedora que me instruiu a pegar um kit de reparo de ***** reais, porem chegando em casa notei que não servia, retirei o meu para não ter erro, moro em um predio, fechei a agua do predio todo precisava que fosse rapido, chegando na loja fui abordado por outra pessoa que me dirigiu até o setor de atendimento, informei que primeiro precisava saber se tinha o que eu precisava, pois não adiantava saber se consigo trocar se eles não tiverem o produto, ocorre que ela insistia em primeiro verificar se o produto estava apto para troca, porem em nenhum momento eu faei que queria trocar, e a todo momento ela falava que estava faltando um plastico, que nem estava.
quando então falei que não me importava se iam trocar eu preciosava saber se tinha o registro pois a agua do predio em um sabado estava fechada, ai ela simplesmente virou as costas e foi chamar a vendedora que tinha me vendido, uma total falta de respeito, a vendedora então me falou que não tinha o registro coisa que a outra pessoa poderia ter falado nos 5 primeiros segundos, e ai fui embora, gostaria de deixar aqui minha indignação com a loja.