Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

19/03/2018 às 15:27

ID: 33905007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom, comprei um celular samsung j5 pro no dia 26/11/*******, infelizmente dia 04/03/******* o celular parou de funcionar, encaminhei para assistência técnica dia 06/03/*******, e só obtive resposta hoje dia 19/03/*******, 13 dias depois.... me mandaram uma msg via zap, informando que o " reparo sera de *******,89 pois a assistência nao cobre, estou indignada com a situaçao, como que o celulra de tres meses de uso da um defeito e a assistencia nao cobre? samsung ultimamenmte so esta tento preco qualidade que é bom https://******* eles nao me da um parecer vou procurar meus direitos. aguardo respostas.

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Resposta da empresa

21/03/2018 às 08:52

Bom dia.

O aparelho está realmente nesse CPF******* ?

Pois nao localizamos registro.

At