Aparelho não enviado, status no site não muda, não tenho qualquer informação de onde está o aparelho

Foi feito o cancelamento pelo simples fato de não ter qualquer retorno por parte desta empresa, no site da loja o status ainda continua o mesmo apesar da reclamação efetivada. Primeira vez e última vez que compro deste parceiro do https://*******, nunca em nenhuma loja virtual que já comprei, o vendedor demorou tanto para postar o produto (mais de 8 dias), acredito que se não tivesse cancelado, ainda estaria esperando que enviassem o produto. Não tem como esperar tanto tempo por um aparelho que é minha ferramenta de trabalho. Ninguém cobrir os prejuízos que tomei nesses dias aguardando a chegada do aparelho....