Troca de Produto com Defeito

Respondida
Curitiba - PR
21/10/2019 às 15:42
ID: 96281825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 5 unidades do mini modem Zte Mf79s em maio de *******. Após a entrega, foi constatado que uma das unidades estava com defeito. Após contato com o fornecedor, fomos orientado a encaminhar a nota fiscal por e-mail para dar andamento na troca. Contudo, até o momento não tivemos retorno para dar andamento na troca. As tentativas de contato nunca encontram o responsável pelo setor de trocas
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Resposta da empresa
23/10/2019 às 15:39
Boa tarde
nota fiscal foi enviada por e-mail para o senhor na data de hoje 23/10/******* as 15:25
Ficamos a disposição
Cordialmente