Center Celulares

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

13/04/2022 às 11:06

ID: 141756009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta manifestar minha total e completa indignação com a CENTER-TELECOM CELULARES LTDA, onde me vendeu um smartwatch pela parceira americanas e ao me entregarem, ao abrir a caixa do produto identifiquei um dos lacres estourados, sendo que colocaram uma etiqueta nova por cima da outra que estava violada e ao abrir o produto ainda tive a surpresa de me deparar com o produto borrado (borracha parte posterior do relógio).
EXIJO:
UMA LIGAÇÃO CENTER TELECOM;
TROCA DO RELÓGIO DO MESMO MODELO SEM VIOLAÇÃO DA CAIXA E OU BORRADO;
E O ENVIO POR SEDEX DE UM PRODUTO NOVO, POIS NÃO ACHO JUSTO POR UMA FALTA DE SUPERVISÃO DAS AMERICANAS TER QUE AGUARDAR MAIS TEMPO PARA RECEBÉ-LO. UMA COISA É UM PRODUTO QUEBRADO QUE DEVE IR PARA ANÁLISE E PELO CDC TEM 30 DIAS PARA ANÁLISE E OUTRA COISA É UM PRODUTO COM VICIO DE QUALIDADE COM LACRE ROMPIDO.
SE ATÉ SEXTRA-FEIRA NÃO TIVER NENHUM RETORNO QUALIFICADO E SÉRIO SOLICITAREI O CANCELAMENTO NAS AMERICAS. JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO https://******* DAS AMERICANAS E RECLAME AQUI. AGORA ABRO UMA DEMANDA ENVOLVENDO VOCÊS.
FICO NO AGUARDO COM URGÊNCIA DE UMA DEVOLUTIVA QUALIFICADA.
SEM MAIS.