CENTER CELULARES

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/03/2025 às 08:02

ID: 212430597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adiqueri o smartphone com eles no dia 11 de março as 18:37. Ele chegou dia 17 e no mesmo dia realizei a retirada do smartphone.
Ao retirar já notei as diversas irregularidades do produto. Mal embalado e sem lacres genuínos da Samsung, abri o smartphone e aí sim tive a certeza que não é original o aparelho, pois nem os lacres de proteção de tela ele tinha, somente os laterais e o produto também veio exposto de forma errônea, dando a entender que o parelho havia sido mexido, lacrado com lacres próprio deles e revendido. Tudo indica que o aparelho já sofreu outras devoluções. No dia 17 coloquei o mesmo para carregar, travou em 41% e não carregou mais. Desliguei e deixei dormir carregando, ao acordar pela manhã estava travado em 43%, o que causou extrema decepção e desilusão. E hoje irei ter que devolver o aparelho, dia 17.
Pelo mercado livre.
Minhas intenções não é prejudicar a empresa, mas usar o nome de uma grande empresa para passar confiança é falta de caráter e desoneste sem tamanho. Espero que a devolução ocorra de forma tranquila.