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Ibirapuitã - RS

19/01/2022 às 20:32

ID: 136937529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano passado em *******, no dia 24 de junho, contratei o pacote de fotos da minha formatura, neste mesmo dia tirei as fotos, e assinei o contrato, recebi a noite o link para escolha das fotos para o quadro e ao álbum, fiz a escolha e enviei, foi me informado que o prazo para entrega era de 30 a 60 dias, mas já estamos em janeiro de ******* e não recebi nem o álbum e nem o quadro, já entrei em contato com a empresa várias vezes e não tenho retorno, já enviei mais de 10 msg, hoje me mandaram uma msg que eu já havia recebido o quadro e o álbum, sendo que até hoje não recebi, paguei mil reais e até hoje nada é muito frustrante pois o sonho virou pesadelo, e como não tive retorno até hoje vou procurar meus direitos tanto no procon quanto em ação judicial, pois é um descaso total!