Não recebi meu produto e não tenho retorno

Não respondida
Curitiba - PR
29/11/2022 às 19:33
ID: 154390771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/novembrk/*******, comprei 9 produtos Ar Condicionado Split Inverter LG dual Inverter Voice ARTCOOL UV Nano *******/******* BTUs - quente e frio - S4-W12JARXA- 220v. Pago por PIX pedidos #******* e #*******.
A atendente, Priscila, por meio do app WhatsApp respondeu dizendo que meu pedido seria entregue no entre os dias 12 a 15 dias uteis, ou seja de 22 a 25 de novembro/22 , porém desde o dia 14/nov/22 eles não respondem mais minhas mensagens pelo WhatsApp e email.
Recebi o email confirmando a compra e pagamento e também não retornaram mais.
Os meus problemas começaram desde que vi esse produto em um marketing place no site Shoptime / Extra/ Casas Bahia e ao tentar realizar a compra o site retornava com a seguinte mensagem:
Desculpe, essa loja não faz entrega desse produto para este CEP.
O que me levou até o site da empresa e acabei sendo enganado na minha compra
Solicito os meus produtos o mais breve possivel.
E solicito ao time da Reclame aqui nos ajudar encontrar os proprietários da Center Cristina para tomarmos as providencias cabiveis.
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