Center Frio

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Rio de Janeiro - RJ

25/09/2024 às 14:21

ID: 198200925

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No dia 27/04 adquiri um ar condicionado na Ponto Frio e na propria loja foram contratados os serviços de instalação, na semana seguinte o Sr Alexandre Barbosa e seu ajudante vieram fazer a instalação no meu comércio e aí os problemas começaram.

Primeiramente, o sr Alexandre viu que havia uma incompatibilidade entre a condensadora e a refrigeradora split, sendo a primeira de ******* e a segunda de ******* e fez a instalação do mesmo jeito, ocultando evidências ao retirar o adesivo de identificação do ar.

Alem disso, após o serviço de instalação, comprometeu-se a voltar para terminar o serviço e colocar gás no Ar para que o mesmo pudesse funcionar, fato que nunca ocorreu.

Estamos desde abril, tentando contato com o prestador do serviço, que marca a visita e não comparece, estamos ha meses com o Ar sem funcionar, sendo enrolados com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de comparecimento que nunca se materializam.

Se não for resolvido essa semana, iremos acionar as vias judiciais!