Atendimento inadequado e negligente em consulta de gastroenterologia pediátrica para APLV

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 16:12
ID: 228469907
Marquei uma consulta com gastro pediatra, para meu filho de 11 meses que faz acompanhamento com a especialidade desde os 7dv. Devido a alergia a proteina do leite de vaca APLV, Infelizmente nesse mês não conseguimos agenda com a gastro dele, e tivemos que procurar outro profissional.
Pois precisaríamos da documentação e receita para pegar o leite na farmácia de alto custo.
Agendamos na clínica CENTER HEALTH SUZANO, ficamos 3 horas esperando para ser atendidos, depois de perguntar várias vezes quanto tempo mais iríamos esperar, e a recepcionista ser extremamente mal educado, desrespeitosa. O médico enfim chamou meu filho para o atendimento.
E simplesmente não atendeu, não examinou não fez nada, apenas me perguntou porque estava lá, comentei brevemente o porque e chamou a enfermeira dizendo ser apenas só o formulario e a receita e isso levaria muito o tempo dele, e ela iria fazer para ele.
Com isso levamos mais 1 hora esperando, enquanto a todo momento me perguntava o peso a altura, porque eles não fizeram nem isso, para simplesmente a enfermeira copiar uma receita antiga dele em um papel novo e dar para o médico assinar.
Com isso foi me entregue um formulário cópia e cola, onde até a altura e peso do meu filho em meses de diferença do antigo formulário não mudou.
Passo meu filho com a gastro desde que ele nasceu a 11 meses, e nunca vivi um atendimento assim.
Nunca mais retornarei, e orientarei a ninguém nunca procurar esse lugar para atendimento.
E o médico que diz atender a especialidade de gastro pediatria não é nem especializado na área, é cardiologista e clínico geral.