Estorno não recebido

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
12/08/2019 às 13:40
ID: 94140635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVcompreinuma geladeira e não recebi no prazo certo. Então pedi estorno do valor pago. Recebi a informação que seria ressarcida. Porém até o momento valor não foi creditado no meu cartão de credito.
A fatura venceu e já até paguei a 1 parcela do produto mesmo sem receber. Compra feita em 10 vezes no cartão de crédito.
Só consigo contato via zap. Porém nos últimos dias sem resposta.