Investimento inadequado e perdas financeiras por má assessoria e falta de informação sobre riscos
Não respondida
Curitiba - PR
08/10/2025 às 18:37
ID: 228870891
Título: Investimento inadequado e perdas financeiras devido à má assessoria e falta de informação sobre riscos
Reclamação: Em 03/24 eu estava sendo assessorada, através da CENTER INVESTIMENTOS, pela *****. Esta Assessora não foi de minha escolha, entrou na minha conta por ocasião da saída de outro Assessor sem prévio aviso. Não tenho conhecimento sobre investimento e esta moça foi bastante solícita, fazendo chamadas de vídeo constantemente. Tenho e sempre tive pouco valor aplicado para emergências, pois sou aposentada. Disponibilizei 3k e pedi para esta moça aplicar, porém sempre deixando claro que os valores precisariam estar disponíveis caso eu precisasse e que preferia aplicar diferente de uma poupança apenas. Meu perfil sempre foi CONSERVADOR! Ela fez um COE AMBIPAR que provavelmente aceitei sem saber os riscos e o prazo(2031), dias depois recebi várias mensagens no meu aplicativo da XP informando desta aplicação imprópria para meu perfil. Questionei a Gessica e esta me informou serem mensagens do sistema e que não deveria me preocupar. Me preocupei e procurei dois Assessores conhecidos para me posicionarem, ambos se indignaram por esta moça ter feito este tipo de investimento para meu perfil!!!! Recebi todas as informações sobre este COE AMBIPAR e realmente me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e indignada pelo meu desconhecimento e confiança nesta Assessora. Procurei o CEO da Center Investimento, via Instagram, que rapidamente me respondeu me tranquilizando pois eu não teria prejuizo nenhum, me indicando outra Assessora, Ana, que logo saiu da minha conta. Fui acompanhada também pela Head dos Assessores, a Bruna que informou seria vendido o COE na primeira oportunidade sem prejuízos para mim. Desde então soube que não existia esta possibilidade pois haveria perdas sim. Resolvi aceitar o prazo, engolir a [Editado pelo Reclame Aqui] desta Gessica, que só vislumbrou sua poupuda comissão, e dos outros Assessores da Center tentando me enganar mais um pouquinho com promessas infundadas. Resolvi sair deste escritório e mudei para um Assessor amigo que havia ingressado na XP havia pouco tempo e me atende até hoje. Aceitei o prazo, porém jamais aceitei os riscos, pois não fui informada em momento algum sobre eles. Para minha surpresa, no início deste mês, consultei meu saldo, um rombo de 2,5K inicialmente e agora mais 500 por conta deste investimento (AMBIPAR em recuperação judicial). Tenho tentado acordo com o escritório da Center Investimentos desde então sem sucesso. Quero esclarecer que fui enganada, usada e assaltada por esta Gessica e por conseguinte este escritório. Meu intuito é alertar a todos sobre o perigo em confiarem em Assessores desta categoria, a ganância em primeiro lugar, o cliente é apenas a fonte de renda deles.
Espero uma solução da XP,da Assessora ou da Center, pois não estaria aqui se eu soubesse dos riscos deste investimento.