Atraso na entrega do liquidificador e falta de retorno
Respondida
Carapicuíba - SP
06/07/2025 às 14:33
ID: 221395851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um liquidificador no dia 22/06/25 e a data prevista era para o dia 30/06/25. E até hoje não chego meu produto, já tentei entrar em contato e até agora não tive nenhum retorno. Se vocês não resolver devolve o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:10
Olá Sr Rosana, sou Izete representante da Center Kennedy neste canal de atendimento. Lamentamos a sua experiência em nosso site.
D.Rosana, identificamos que houve um contra tempo com sua entrega, a forma de envio escolhida via Correios ao verificar o código de rastreio, confirmamos que houve um atraso no prazo de entrega por parte da transportadora parceira, os Correios. No entanto, a entrega está prevista para o dia 08/07/*******.
D.Rosana agradeço por nos procurar e relatar o ocorrido nos dando a chance de solução, não foi nossa intenção causar insatisfação, estamos sempre procurando a melhor forma de proporcionar as melhores experiencias aos nosso clientes.
Peço que que não se preocupe estarei acompanhando seu atendimento junto ao setor responsável, até finalizar sua entrega.
Caso precise entrar em contato, a senhora pode estar entrando conosco 0******* via whatsapp
Peço que que não se preocupe estarei acompanhando seu atendimento junto ao setor responsável, até finalizar.
Izete Trindade
Serviço de Atendimento ao cliente