Escrusão da conta

Resolvido
Santana - AP
17/03/2026 às 11:08
ID: 243499413
Estão me cobrando uma conta que faz mais de 5 anos atrás de a cordo com a lei não pode cobrar
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:35
Olá, Antonio,
Espero que esteja tudo bem com você.
Sou Izete e represento a Center Kennedy neste canal de atendimento. Agradecemos por entrar em contato.
Entendemos a sua preocupação e queremos esclarecer que a cobrança de débitos prescritos, como no caso mencionado, não é permitida por lei.
Conforme nosso contato via WhatsApp, o débito está relacionado a uma financeira. Pedimos que entre em contato diretamente com o banco financiador para que possam verificar e regularizar qualquer inconsistência.
Espero que tenha ficado esclarecido. Caso tenha dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Reforço que nosso compromisso é sempre com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Izete Trindade
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 23:50
Dez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1