Compra de Microsoft 365 vitalício que foi cancelado após 1 ano sem aviso.
Respondida
Sorriso - MT
19/07/2026 às 20:22
ID: 254302927
Fui enganado. Realizei a compra do Microsoft 365 que era pra ser vitalício, mas não foi. Quando completou 1 ano cancelou sem ninguém falar nada, sem nenhum aviso.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:01
Olá, Paulo!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar aqui no Reclame Aqui.
Nosso time entrou em contato com você para tentar resolver a situação, porém não obtivemos retorno. Além disso, tivemos recentemente uma pane em nosso sistema de chat, o que impactou temporariamente nosso atendimento. Esse problema já foi resolvido e hoje nossos canais estão funcionando normalmente.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer pendência relacionada ao seu pedido via whats app ou e-mail.
Atenciosamente,
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