Comprei e nao recebi
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/03/2025 às 12:50
ID: 212176973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui uma vitima como tantos aqui, fica o aviso para os proximos, esse empresa que se diz revenda oficial microsoft, comprei uma licença do windows server ******* porem apos a aprovação da compra, nao recebi o produto, tentei contato, sem resposta, ja registrei um BO na delegacia *******/******* mas creio que perdi meu dinheiro mesmo.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 13:18
Olá, Mauricio!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar aqui no Reclame Aqui.
Nosso time já está ciente da sua manifestação e seguimos à disposição para solucionar o ocorrido da melhor forma possível, lhe contatamos em nossos canais de atendimento para lhe auxiliar. Tivemos uma pane em nosso sistema de chat, o que impactou temporariamente nosso atendimento, mas esse problema já foi corrigido e hoje nossos canais estão funcionando normalmente.
Reforçamos que estamos à disposição pelo e-mail ou pelo WhatsApp oficial para garantir que você receba uma solução válida. Nosso compromisso é que seu caso seja *******% resolvido.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente Center Licenças
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 15:17
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5