Comprei o Pacote Office 365 como vitalício e após 3 anos expirou

Olá, Andréia!

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar aqui no Reclame Aqui.

Nosso time entrou em contato com você para tentar resolver a situação, porém não obtivemos retorno. Além disso, tivemos recentemente uma pane em nosso sistema de chat, o que impactou temporariamente nosso atendimento. Esse problema já foi resolvido e hoje nossos canais estão funcionando normalmente.

Reforçamos que estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer pendência relacionada ao seu pedido via whats app ou e-mail.

Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Center Licencas

Não foi resolvido. Comprei o item com a propaganda enganosa de VITALÍCIO na resposta me informaram que não que isso expira, que tem que comprar de novo, sendo que até o prazo de expirar falaram errado. PROPAGANDA ENGANOSA, não comprem não é vitalício, expira depois de um tempo e vc tem que comprar novamente.