Licença do windows 10 sem credibilidade
Não resolvido
Paragominas - PA
02/01/2024 às 14:50
ID: 179496287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença do windows 10 pro para ativar meu Pc e já no segundo dia quando fui usar o serial da licença dizia que já estava ativado em outra máquina. Entrei em contato com eles aí me deram outro serial. Ativei a minha máquina só que com uma semana o meu Pc deu problema no windows tendo que formatar a máquina e reinstalar o windows e pra minha surpresa o pessoal da empresa center licença disse que a licença e pra ativar só uma vez não podendo usar o serial que paguei na minha máquina novamente, ou seja, você compra a licença deles aí se a máquina vier a da provas precisando formatar já era. Perdeu o seu dinheiro. Isso é um verdadeiro desrespeito ao consumidor. Pois quando a gente paga a licença a licença passa a ser nossa. Pois sempre comprei licença e quando reinstala o windows o sistema operacional reconhece a máquina registrada. Só não acontece com essa empresa. Tentei conversar com eles para me passarem um outro serial mas sem acordo. Por isso já deixo aqui o meu repúdio a esse tipo de venda.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 15:50
Boa tarde
Respondendo da mesma forma que já foi repassado, infelizmente não temos culpa caso tenha formatado seu computador.
Boa tarde.
Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 17:38
Péssimo. Não indico a ninguém. E quem chegar a visitar o site para compra essas licenças já compra sabendo. Se precisar reinstalar o sistema operacional vai ter que comprar outra licença. Eles poderiam pelo menos colocar isso no anuncio. Assim a pessoa já compraria sabendo. Pois onde eu ver o anúncio dessa empresa irei repassar essa informação. Pois isso é um desrespeito ao consumidor. Pena que na internet é terra de ninguém se não levaria essa empresa ao procon
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/01/2024 às 02:52
O senhor está exigindo algo que não foi informado e que não está escrito, da próxima vez tente questionar antes de efetuar reclamações sem fundamento.
Boa noite