Licença Microsoft Office 365 2022 expirou após 3 anos, sem resposta da empresa
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/05/2026 às 09:28
ID: 247612549
Comprei uma licença da Microsoft Office 365 2022 como vitalícia mas, depois de 3 anos a licença expirou. Entrei em contato por whats app e email com a empresa, mas eles sequer respondem.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:59
Olá, Ana!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar aqui no Reclame Aqui.
Nosso time entrou em contato com você para tentar resolver a situação, porém não obtivemos retorno. Além disso, tivemos recentemente uma pane em nosso sistema de chat, o que impactou temporariamente nosso atendimento. Esse problema já foi resolvido e hoje nossos canais estão funcionando normalmente.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer pendência relacionada ao seu pedido via whats app ou e-mail.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
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