Não garante o que vendem

Não resolvido
São Pedro - SP
20/12/2024 às 15:49
ID: 205264779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença "vitalícia" do office com eles, porém, precisei formatar o computador e ao tentar acesso novamente para instalação não foi possível realiza-la, alegam troca da senha, mas não dão suporte para recuperação. Enganação e suporte horrível.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 12:34
Olá caro Cliente, lamentamos o ocorrido.
Estaremos entrando em contato para verificar sua demanda e fornecer o melhor suporte possível, lamentamos a demora na resposta devido a não conseguirmos acessar o Reclame aqui por um problema, agradecemos a compreensão.
Att. Equipe Center Licenças.
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 15:23
A solução proposta não condiz com o que venderam anteriormente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6