O site diz que é revenda oficial da Microsoft, porém acredito que seja fake.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/10/2023 às 12:48

ID: 173949197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Office Profissional Plus e recebi um product key. Quando fui baixar o Office no site da Microsoft, recebi a mensagem de que o product key não existia. Tentei contactar o Center Licenças para resolver a situação e não consegui resolver. Eles me mandaram um link para instalação de um site não oficial que confirmei pelo site da Microsoft.
O link é esse: https://*******

Além de não ser um site oficial, meu antivírus acusou como um site não seguro.
O Center Licenças se diz revendedor oficial, mas na verdade não é. Peço meu dinheiro de volta ou irei ter que abrir um boletim de ocorrência. Foram extremamente rudes no último contato que tive com eles.

Espero poder resolver essa situação e ter o reembolso sem maiores complicações. Aguardo o contato de vocês para fazer a devolução do valor pago.

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Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 17:39

Levei [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/01/2024 às 19:58

Boa noite Sra. Mariana

Entrou em contato pelo whatsapp ?

O link fornecido baixa diretamente o Instalador do site Oficial.

Sem nenhum ativador ou nada do tipo, o Office ativa inserindo a Licença.

Att. Center Licenças.