Problema com licença vitalícia Office 365 e armazenamento em nuvem
Não resolvido
Serra - ES
10/06/2026 às 14:53
ID: 251034787
Nunca comprem neste site. Totalmente não confiável. Comprei uma licença Office 365 2023 com 1 Tera de armazenamento com promessa de ser vitalícia. Quando a licença venceu e o armazenamento parou entrei em contato para solicitar suporte e o meu office que não havia expirado foi imediatamente interrompido, suspenso e parou de funcionar.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:33
Olá, Edson !
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar aqui no Reclame Aqui.
Nosso time entrou em contato com você para tentar resolver a situação, porém não obtivemos retorno. Além disso, tivemos recentemente uma pane em nosso sistema de chat, o que impactou temporariamente nosso atendimento. Esse problema já foi resolvido e hoje nossos canais estão funcionando normalmente.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer pendência relacionada ao seu pedido via whats app ou e-mail.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Center Licencas
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 23:28
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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