Reembolso não realizado
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2024 às 20:42
ID: 204678015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença Windows 11. Percebendo, posteriormente, que o computador já possuía uma licença ativa, solicitei o reembolso respeitando o prazo. Me ofereceram um bônus, uma licença Office ******* por um ano, a fim de manter a venda. Como não me interessei solicitei que definitivamente fosse efetuado o reembolso. Desde então minhas mensagens têm sido ignoradas.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:10
Olá caro Cliente, lamentamos o ocorrido.
Estaremos entrando em contato para verificar sua demanda e fornecer o melhor suporte possível, lamentamos a demora na resposta devido a não conseguirmos acessar o Reclame aqui por um problema, agradecemos a compreensão.
Att. Equipe Center Licenças.