Compra de tênis
Respondida
Erebango - RS
24/09/2022 às 20:53
ID: 150731025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma promoção de um combo de tênis,2pares, recebi somente 1,sem caixa e de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 11:03
Bom dia
Prezado(a) Ivonete,
Informamos que a Center Mais é intermediadora de importações e os produtos são enviados direto da China, sendo o fabricante responsável pela qualidade e quantidade dos produtos, por força de contrato estabelecido com o estrangeiro, responsabilidade essa assumida por nossa empresa perante o consumidor.
Todavia, a luz do que preceitua o Código de Defesa do Consumidor, será exigida a entrega do restante da(s) unidade(s) faltante(s).
O código de rastreamento com o envio da(s) unidade(s) remanescente(s) será enviado em até 30 (trinta) dias.
e-mail para contato: *******(
Atenciosamente,
Equipe Center Mais