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São José do Rio Preto - SP

25/01/2024 às 10:41

ID: 181245945

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Fiz um compra pelo site https://******* no dia 16/12/23, de um Microscópio Estereoscópico Binocular, no valor de R$ 4.*******,48 o mesmo constava como disponível, fiz todos os tramites, recebi uma ligação do financeiro para tirar as duvidas e confirmações, e tudo certo *******, escolhi forma expressa em 3 dias para receber, fiquei confiante no mesmo, mas o tempo passou e não recebi informações sobre postagem ou outros detalhes, fiquei preocupado e passado alguns dias, cancelei a compra, isso era intervalo de natal e ano novo, pedido de cancelamento aprovado mas só que estão cobrando parcelas no meu cartão de credito, liguei na empresa um péssimo atendimento, e atendente falou só iria falar pelo e-mail, solicitei por e-mail que cancele a compra no cartão mesmo assim não fui atendido e estão cobrando as parcelas no meu cartão, resumo essa empresa não é uma empresa confiável, no site não tem observação que o produto pode demorar até 90 dias para ser entregue, simplesmente realiza a venda e o consumidor que procure seus direitos, não entrega o produto em questão, não da atendimento adequado, e faz propaganda enganosa, promete entrega expressa em 3 dias e não atende o prazo de entrega.