Vendem o que não tem
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2023 às 13:32
ID: 171406093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site Ped. 1172258 dia 13/07/*******, porém somente no dia 25/07 a funcionaria Paloma me envia uma msg falando que eles não teriam o produto, solicitei o reembolso no valor pago . Hoje é dia 04/09 ainda não fizeram o reembolso já solicitei por diversas vezes e a d. Lilian(financeiro) não atende as ligações não responde pelo watts.
Pelo histórico das reclamações que vejo sobre essa empresa deu para perceber que é algo bem comum ela fazer isso com o cliente, vende o que não tem e não devolve o dinheiro para os clientes. Agindo desse jeito se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:21
Boa tarde.
Sinto muito por todo transtorno que lhe foi causado, de longe este era o nosso intuito. Quero informar que o caso da senhora está solucionado, o reembolso foi feito.