Cobrança indevida e mau atendimento no *****
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
11/05/2026 às 17:20
ID: 248333941
Olha e incrível hj fui ao center mega da estrada do campo limpo comprar umas conexões bem peguei 3 nível e um joelho de mei, um joelho 3/4 tudo roscavel e mais algumas coisas bem o nível esta 1.99 na etiqueta o joelho de 3/4 estava sem preco porém os outros joelhos estava tudo 2.99 fui ao caixa e registrei as coisas e paguei so na hora de conferir os preços na notinha cada nipel passou um preço diferente e o joelho tambem fui até um funcionário e questionei ele falou q estava errado a cobrança fui até o caixa onde passei a moça falou q estava certo q era marcas diferentes so q onde estava nao mostrava isso tudo misturado e so um preço tanto no joelho como no nipel ai um cidadão de ***** despreparo foi até o corredor comigo ai ele eu exigir q fizesse o mesmo preco q nem manda a lei do consumidor ele me falou um coisa absurda q a lei do consumidor manda o cliente consultar primeiro nossa olha q absurdo fiquei meia hora pra ele cancelar minha compra bem pra min foi ótimo q la as coisas ficava em 40.00 passei na outra lojainha aqui perto de casa e tudo as mesma coisas ficou 28.00 olha eu nunca mais piso numa loja do center mega e vou falar cada vez mais mal deles porq esse eomei e despreparo e nso sabe nem atender
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 20:16
Boa Noite SR. Guto
Primeiramente agradecemos pelo seu contato e feedback, acreditamos que esse tipo de contato nos ajuda em todos nossos processos.
Gostaríamos que soubesse que o foco do nosso DNA está em satisfazer nossos clientes na realização de seus sonhos, sejam eles construindo ou reformando o seu lar, então buscamos ao máximo gerar boas experiencias ao escolherem o Center Mega para participar desse sonho.
Procuraremos entender o que aconteceu e tomar as devidas providencias para que esse tipo de situação não se repita. Falaremos diretamente com o setor responsável.
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 20:34
Olha até e bonita suas palavras mas esse tipo de problema e recorrente pra vc e uma bagunça produtos sem precos bem pra min nunca mais entro nessa na loja de vcs e muito menos recomendo pra alguém e vou denunciar vcs a Procon ai quero ver oq vcs vao fazer
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 20:35
Olha até e bonita suas palavras mas esse tipo de problema e recorrente pra vc e uma bagunça produtos sem precos bem pra min nunca mais entro nessa na loja de vcs e muito menos recomendo pra alguém e vou denunciar vcs a Procon ai quero ver oq vcs vao fazer