Compra de refil de filtro incorreto e dificuldade na troca/devolução.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 09:18
ID: 253955437
Fiz uma compra de um refil de um filtro que não serviu para meu filtro . Levei as fotos e me venderam um paralelo que não funcionou . Dia seguinte estive na loja e não consegui concluir o processo. Pediram pra voltar e hoje estou aqui. Agora falam que vai preciso mandar um email para central de deles. Trabalho e não tenho tempo a perder vc on essa enrolacoes e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:29
Bom dia / Boa tarde
Sr./Sra........................................................
Lamentamos pelo ocorrido. Saiba que a nossa política interna tem como ponto principal a satisfação de nossos clientes.
Vamos apurar o que aconteceu para melhor resolver o seu problema o mais breve possível.
Pedimos enviar cópia da nota fiscal para [email protected] para identificar a loja e pedido.
Entraremos em contato diretamente com o sr.(a).
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:22
Regular
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5