Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

18/05/2026 às 13:51

ID: 248965657

Recebi uma msg de uma compra no meu nome, meu *****, mas não comprei, nem reconheço o endereço.
Quero o cancelamento da NF no meu nome, e a exclusão do meu ***** e *****.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 19:27

Boas noite, Sra. Cláudia
Lamentamos pelo ocorrido. Saiba que a nossa política interna tem como ponto principal a satisfação de nossos clientes.
Vamos apurar o que aconteceu para melhor resolver o seu problema o mais breve possível.
Entraremos em contato diretamente com o sr.(a).
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 16:40

Entraram em contato, disseram outro nome na compra, não disseram que foi no meu CPF, o endereço sei que não é meu, ou seja, sem esclarecimento.