Demora excessiva e falta de atendimento na loja da Teotônio Vilela
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 13:36
ID: 242414403
Fui até a loja da avenida Teotônio Vilela pois precisava comprar pisos e coisas para construção, fiquei mais de 1 hora pra ser atendida e desisti! Infelizmente o cliente acaba indo embora pela falta de atendimento. Muito insatisfeita
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 17:18
Boa tarde
Sra. Micaele,
Primeiramente agradecemos pelo seu contato e feedback, acreditamos que esse tipo de contato nos ajuda em todos nossos processos.
Gostaríamos que soubesse que o foco do nosso DNA está em satisfazer nossos clientes na realização de seus sonhos, sejam eles construindo ou reformando o seu lar, então buscamos ao máximo gerar boas experiencias ao escolherem o Center Mega para participar desse sonho.
Procuraremos entender o que aconteceu e tomar as devidas providencias para que esse tipo de situação não se repita. Falaremos diretamente com o setor responsável.
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 22:28
Infelizmente fiquei super desconfortável, não é a primeira vez que eu não sou atendida e desisto da compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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