Entrega de Material Atrasada e Falta de Respeito com o Consumidor
Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 10:41
ID: 247513667
Comprei material na quinta feira no Center mega da Teotônio Vilela São Paulo capital o entregador me garantiu a entrega no sábado. Eu queria levar o piso ele disse que não tinha disponível. Paguei o frete e ele garantiu entrega no sábado . Hoje recebi a mensagem que o material só chega na segunda e o último dia do pedreiro é no domingo
Eu quero a entrega hoje o meu dinheiro de colta e não aceito crédito quero estorno pq isso é falta de respeito pelo consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:50
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos problemas nos acompanhamentos passados através dessa plataforma.Identificamos que sua manifestação não foi respondida no momento adequado, o que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Mesmo após esse tempo, queremos reforçar que sua experiência é importante para nós.
Caso sua solicitação ainda não tenha sido resolvida ou você precise de algum suporte, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Se preferir, você também pode entrar em contato diretamente pelos nosso canal de atendimento:
[email protected]
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
EQUIPE CENTER MEGA
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 20:40
Empresa sem compromisso com cluente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0