Pia de má qualidade e recusa de troca após um mês de compra, cliente busca PROCON.
Resolvido
Simão Dias - SE
26/05/2026 às 13:34
ID: 249723223
Não recomendo [Editado pelo Reclame Aqui] comprei uma pia nessa loja um mês e alguns dias eu tava em obra foi abrir a pia depois foi fazer uma reclamação de troca não querem trocar vou procurar o PROCON pagar caro numa [Editado pelo Reclame Aqui] para não ter retorno não recomendo na hora de vender são ótimos agora para fazer a troca é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:12
Boa tarde Kelly ,
Primeiramente agradecemos pelo seu contato e feedback, acreditamos que esse tipo de contato nos ajuda em todos nossos processos.
Gostaríamos que soubesse que o foco do nosso DNA está em satisfazer nossos clientes na realização de seus sonhos, sejam eles construindo ou reformando o seu lar, então buscamos ao máximo gerar boas experiencias ao escolherem o Center Mega para participar desse sonho.
Procuraremos entender o que aconteceu e tomar as devidas providencias para que esse tipo de situação não se repita. Falaremos diretamente com o setor responsável.
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:04
Quero relatar aqui que vieram trocar a pia é só gratidão foi tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10