Problemas recorrentes com a entrega. de produtos: alegadas dificuldades com caminhão e segurança
Resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 15:59
ID: 247196975
Pela segunda vez compro na loja e tenho problema com a entrega.. primeira vez entregador alegou que caminhao nao estava com freio bom pra descer ladeira, hoje entregador disse que caminhão tava cheio, por segurança nao ia descer
Eu disse! Poxa so um gabinete pra entregar! O mesmo respondeu! Eu tenho até carrinho pra descer a ladeira e fazer entrega, mas so posso andar 3 metros a ladeira da mais kkkkk absurdo.. OBS casa fica na rua, caminhão chega na porta
Espero que na segunda tentativa entregue o produto sem vícios ocultos
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:07
Boa tarde
Sr.Fagner.
Primeiramente agradecemos pelo seu contato e feedback, acreditamos que esse tipo de contato nos ajuda em todos nossos processos.
Gostaríamos que soubesse que o foco do nosso DNA está em satisfazer nossos clientes na realização de seus sonhos, sejam eles construindo ou reformando o seu lar, então buscamos ao máximo gerar boas experiencias ao escolherem o Center Mega para participar desse sonho.
Procuraremos entender o que aconteceu e tomar as devidas providencias para que esse tipo de situação não se repita. Falaremos diretamente com o setor responsável.
Atenciosamente
EQUIPE CENTER MEGA
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 12:49
Estou entrando em contato com
***** NENHUM RESPONDEU sobre nova data de entrega
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:56
Graças a Deus um rapaz ouviu meu caso e correu atras... porém foi constrangedor tive que ir busca meu móvel na giovanni gronchi
PORQUE nao entram na comunidade paraisopolis
Mais deu certo. Deus
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3