Descaso e Falta de Respeito para com o Consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/02/2017 às 07:59

ID: 24365707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cancelei um contrato com a empresa CENTER MÍDIA EDITORA LTDA-ME que administra o portal “ O Cerimonial “, em vista de um anúncio de internet que contratamos com a mesma não surtir absolutamente nenhum efeito e não termos conseguido um contato de cliente sequer, ou seja, não nos foi funcional e decidimos cancelar.

Diante do cancelamento ficou acordado por escrito através de mensagens de e-mail com a empresa o seguinte:

Valor da Super Pagina Anual- R$ 1.*******,00
Desconto Promocional- R$ *******,00
Valor do contrato R$ 1.*******,00
Valor da Multa Rescisória 20% de R$ 1.*******,00= R$ *******,00
1 mês que o anuncio ficou no ar 01/12 avos portal= R$ *******,00
Total a pagar R$ *******,00
Foram pagas as parcelas 01/06 com vencimento em 20/10/******* no valor de R$ *******,00 e a parcela 02/06 com vencimento 20/11/******* no valor de R$ *******,00 e efetuado depósito de R$ 48,00 totalizando os R$ *******,00 devedores, sendo assim, nada mais à pagar.

Os boletos que são mensais deveriam ser recomprados pela empresa Center Mídia Editora da empresa que administra as cobranças, ou seja, eles possuem a obrigação de pagar todo o mês os boletos que encontram-se em meu nome, uma vez que houve o cancelamento do contrato.

Entretanto, mesmo tendo sido cancelado o contrato e pago a multa rescisória, meu nome foi protestado em cartório pelo fato da empresa CENTER MÍDIA não ter pago a parcela referente à janeiro/*******.

Essa situação já me causou um excessivo constrangimento e irritação, já troquei vários emails e contatei a empresa Center Mídia por inúmeras vezes, pois recebi por duas vezes boleto emitido pelo cartório de protestos em minha casa após o acordo, porém, o descaso e a falta de respeito para com o consumidor são evidentes.

Dessa forma exijo que meu nome seja retirado de cartório imediatamente e que a empresa em questão passe a ter mais organização em seus controles financeiros, evitando dessa forma esse constrangimento ridículo pelo qual estou passando.

Meu nome é limpo e zelo muito por ele, não aceito em hipótese alguma que isso esteja acontecendo, salientando que está sendo restringido meu crédito!!!!

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Consideração final do consumidor

08/01/2019 às 10:46

resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8