Estorno do pagamento via pix não realizado após coleta de guarda-roupa com defeito
Não resolvido
Pindobaçu - BA
11/08/2026 às 14:32
ID: 256184115
Recolheram o guarda roupa e não devolveram o meu dinheiro, fiz o cancelamento do guarda roupa porque veio sem os fundos, fiquei 3 meses sendo enrolada por eles, dizendo que chegava tal dia e nada. E agora o meu problema é que não devolvem o meu dinheiro, paguei avista, no pix. E o gerente some do whatsapp e não fala mais nada , faz de conta que nem ver as ligações.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:51
Olá, Heloine! Tudo bem? Esperamos que sim.
Já encaminhamos seu relato para o setor responsável, que entrará em contato com você o mais breve possível.
Estamos à disposição para te ajudar sempre que precisar.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Center Móveis e Eletros.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 13:29
Estão dizendo que fez o meu pagamento e não caiu, disse que o estorno foi feito ontem, e até agora nada. E o rapaz disse que já era pra estar na minha conta, e como é que vai estar na minha conta se eles não me pagaram.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 13:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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