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Reclamar dessa empresa

Cruz das Almas - BA

22/05/2026 às 19:12

ID: 249434459

Fiz uma compra de frizer da marca Midea em Cruz das Almas -Ba ,o produto chegou com avaria(amassado) pedir troca do produto na loja , não efetuaram a troca ;foi o entregador na minha residência retirou o produto na segunda feira desde o dia 9 do mês vigente; eu havia deixado o número da conta para receber o estorno que até hoje não aconteceu a gerente me informa que já pediu várias vezes o meu reembolso que ate hoje não aconteceu, a compra foi efetuada no dia 20 do mês abril estou com o valor de 2.490$ parado, preciso ser reembolsada com os juros pois não encontrarei o produto com o mesmo valor ;eles só me enviam email falando que o produto está em processo de devolução e hoje recebi outro email avisando que o reembolso foi cancelado ;vale lembrar que o valor foi pago em dinheiro em um boleto único na loja CENTER MOVEIS e eu estou no prejuízo. Segundo a gerente na pessoa de D. Marilene essa é uma empresa correta, mas nunca aconteceu nada parecido com outras empresas que eu já comprei produtos estou muito decepcionada.