Center Noivas Criações e Modas Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2024 às 20:39

ID: 193412923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei um vestido de noiva com a empresa em questão. Tentei fazer a prova com menos de 2 meses do casamento e falaram que não faziam, tentei visitar o vestido e fui ignorada pelo gerente da loja. Irritada com tudo isso, marquei para ir na loja para alugar outro vestido, mas, quando cheguei no local se recusaram a me atender a não ser que eu esperasse 2h. Segundo eles, como não era contratação e sim troca, era obrigatório que a vendedora que me vendeu o primeiro fizesse a troca, sendo que isso não fazia a menor diferença para mim, nem sabia quem era a vendedora. Solicitei a anulação do contrato pela total incompetência e descaso, quero ter fornecedores confiáveis e que me atendam bem e não queria usar um vestido da center noivas de nenhuma forma. Depois de falar com 3 números diferentes, solicitaram um email de formalização, assim foi feito, mas não me devolveram o dinheiro. Segundo eles, levaria de 10-15 dias para resolver a situação, já cobrei uma posição e falaram que irão entrar em contato, mas já se passaram 16 dias e até agora nada, quero a resolução do meu contrato com devolução integral do valor. Em resumo, na hora da contratação te tratam bem, depois que você já contratou não respondem, tratam mal e não resolvem os problemas, não recomendo!!