Compra de tênis falsificado na @centeroutlet
Em réplica
Maceió - AL
06/08/2022 às 11:00
ID: 148038725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei um tênis e apareceu o anúncio da @centeroutlet comprei via PIX, demoraram muito pra entregar e qdo chegou, uma surpresa péssima o tênis se tratava de uma falsificação da pior que já vi, encontrada em camelô que no máximo custa R$30,0. Entrei em contato pelo SAC e as desculpas são as mesmas de que está congestionado e nada fizeram até o momento. Não indico pra ninguém a loja pois se trata de algo que [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor já que compra achando que o produto é original.
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Resposta da empresa
06/08/2022 às 12:53
Olá, tudo bem?
Faço parte do time Center Outlet, informo que temos milhares de clientes satisfeitos com os nossos produtos, que são de qualidade e, o principal, com preços acessíveis para todos.
Em nossos suportes, que é o meio que utilizamos para tirar quaisquer dúvidas dos nossos clientes, deixamos claro que se trata de um produto linha Premium.
Mas fique tranquila, vou notificar nosso SAC que é responsável por analisar cada caso de devolução e pedir para que entre em contato com a senhora.
Garantimos que resolveremos seu caso.
Att, Center Outlet.
Réplica do consumidor
07/08/2022 às 00:08
As imagens do que recebi estão aí, mesmo que tivesse sido informado que não seria original esse bagulho que vcs enviaram JAMAIS SERIA PREMIUM, vamos deixar de balela e devolver o dinheiro de quem vcs lesaram que é melhor!!!! Minha próxima opção é o PROCON como avisei a vcs. Meu erro foi não ter pesquisado a índole de vcs, mas por aqui conseguimos evitar que outros sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por vcs, afinal uma nota 5.0 na avaliação do RECLAMEAQUII fala por si só!!!