center outlet

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/08/2022 às 16:03

ID: 147880651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra com a Center Outlet. Estava vendo os tênis no site, até que recebi uma ligação deles (tenho a gravação) para concluir a compra. A atendende disse que eu iria receber as informações do pedido por e-mail e até hoje não recebi o e-mail e um dos tênis comprado também não recebi. Essa compra fazem quase 3 meses que foi realizada. Comprei dois tênis no mesmo dia, mesmo pedido, no mesmo momento e só recebi um tênis até agora que por sinal veio descusturado. Já solicitei falar com o responsável da empresa e ninguém se apresenta, entra em contato e não resolve meu problema. Falo com eles pelo zap e Instagram e eles sempre prometem mandar o produto e não enviam. Parcelei em 3 vezes, e já paguei a terceira parcela e nada de receber o tênis. Pode isso RECLAME AQUI? PODE ISSO PROCON? PODE ISSO ÓRGÃOS REGULAMENTADORES?
Um verdadeiro absurdo! Descaso! [Editado pelo Reclame Aqui]! Porque a partir do momento que você compra algo, paga e não recebe trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou operada e me aborrecendo sem poder com isso.
Por favor, estou buscando a solução com vocês e de outras formas também para resolver meu problema. Me ajudem por favor!
Grata.