Venda de produtos falsos como se fossem originais

Question

Há algumas semanas comprei um tênis ""Vans"" com a Center Outlet. O produto é vendido como original Vans, e possui um suposto desconto o qual a loja, mal intencionada, usa para fazer parecer que o valor do produto é de um original.

Assim que o produto chegou, só pela caixa já foi possível perceber o [Editado pelo Reclame Aqui] em que cai. A caixa e o produtos são de uma falsificação escancarada e o material usado é de uma qualidade realmente muito ruim.
Para não me extender muito deixarei as evidencias como imagens em anexo.

Acho importante alertá-los para que não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu. A loja está anunciando bastante e há diversas reclamações de outros produtos além dos da Vans que também são falsificados.

Espero retorno da loja para poder devolver o produto e receber meu reembolso. Usar o nome de outra marca em produto falsificado é [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e se nescessário abrirei um processo na justiça.

Accepted Answer

Olá Murilo, tudo bem?

Faço parte do time Center Outlet e informo que temos milhares de clientes satisfeitos com os nossos produtos, que são de qualidade e, o principal, com preços acessíveis para todos.

Em nossos suportes, que é o meio que utilizamos para tirar quaisquer dúvidas de nossos clientes, deixamos claro que se trata de um produto linha Premium.

Lamentamos se o produto não foi de acordo com o que o senhor esperava, mas fique tranquilo, pois já repassamos ao SAC para tratar seu caso como prioridade.

Att, Center outlet

Venda de produtos falsos como se fossem originais

Resposta da empresa