Atraso na entrega de kit de embreagem causa transtornos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

04/07/2025 às 15:54

ID: 221300147

Comprei um kit de embreagem na quinta feira a tarde com a promessa de que pudesse retirar na sexta pela manhã p/ que meu mecânico tivesse tempo de fazer a troca ao longo do dia, fui a loja pela manhã e não tinha a peça, me prometeram entregar as 10h e não entregaram, liguei ao 12h e falei direto com o vendedor que me vendeu que prometeu resolver e entregar com urgência, tentei ligar as 14:30, pois a peça não foi entregue e meu mecânico disse que não daria mais tempo de fazer a troca e só poderia fazer na segunda feira. Ou seja, fiquei sem o carro o final de semana inteiro, lembrando que eu trabalho com o carro, por conta do descaso dessaempresa. Obs.: Paguei antes da entrega!

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 10:42

Não entregou o que prometeu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3