Agendamento alterado sem aviso, espera excessiva, troca de profissional e serviço insatisfatório.
Não respondida
Guarulhos - SP
27/09/2025 às 13:04
ID: 227960751
No dia 27/09/2025, agendei um serviço com uma atendente específica e, inclusive, recebi a confirmação no dia anterior de que estava tudo certo com o meu atendimento.
No entanto, ao chegar ao local, fui surpreendida ao descobrir que meu agendamento havia sido alterado para outro serviço, sem qualquer aviso prévio. Além disso, fiquei aguardando por mais de 40 minutos e acabei sendo atendida por outra profissional, diferente da que havia solicitado.
Para completar, o serviço realizado foi insatisfatório, muito abaixo do esperado.