cobrança indevida e pressão psicológica

Prezado,

Esclarecemos que realizamos tentativas de contato telefônico para compreender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos êxito. Diante disso, encaminhamos também um e-mail solicitando seu retorno, a fim de que possamos auxiliá-lo de forma adequada.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários por meio de nossa Ouvidoria:

Ouvidoria | Center Pro Solution
Telefone: (11) 3509-3990
E-mail: [email protected]
Site: www.centerprosolutions.com.br

Não existe essa questão de esclarecimento, ja fui em órgãos competentes da minha cidade e todos negaram quaisquer divida em meu CNPJ e CPF sendo assim recebi 3 SMS com valores absurdos um de *****, outro de ***** e no dia seguinte outro de *****, e eu já encaminhei todas as ligações Pará o advogado e junto entraremos cm o processo judicial, pois meu CNPJ está ativo e sem débitos, provado por e-mail da própria receita Federal

Prezado,

Reiteramos que o Reclame Aqui é um canal destinado ao registro de manifestações, não sendo possível, por esta plataforma, realizar a análise detalhada e a tratativa necessária para a resolução da situação apresentada.

Desde o recebimento de sua reclamação, a Center Pro Solution realizou tentativas de contato telefônico e também encaminhou e-mail para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obteve êxito.

Esclarecemos que a abertura de novas réplicas ou reclamações não permitirá o avanço da análise, uma vez que os procedimentos de verificação são realizados exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento e pela Ouvidoria.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários, tão logo seja possível estabelecer contato.

Atenciosamente,

Ouvidoria | Center Pro Solution
(11) 3509-3990
[email protected]
www.centerprosolutions.com.br

Prezado,

A avaliação registrada dessa forma não corresponde às providências efetivamente adotadas pela Center Pro Solution.

Desde o recebimento da manifestação, nossa empresa realizou tentativas de contato telefônico e encaminhou e-mail ao senhor com o objetivo de prestar todos os esclarecimentos e analisar detalhadamente os fatos apresentados. Conforme consta em nossos registros, o e-mail foi devidamente visualizado, porém não houve qualquer retorno ou disponibilidade para que a tratativa pudesse prosseguir.

Dessa forma, não há coerência em afirmar que a empresa se recusou a prestar atendimento ou solucionar a demanda, uma vez que todos os canais oficiais foram disponibilizados e permaneceram abertos para o atendimento, sem que houvesse a colaboração necessária para a continuidade da análise.

A Center Pro Solution atua com seriedade, respeito aos consumidores e compromisso com a apuração de todas as manifestações. Entretanto, a efetiva resolução de qualquer questionamento depende da participação das partes e da utilização dos canais disponibilizados para esse fim.

Reiteramos que nossa Ouvidoria permanece à disposição caso haja interesse em prosseguir com a análise da situação de forma objetiva e adequada.

Ouvidoria | Center Pro Solution
Telefone: (11) 3509-3990
E-mail: [email protected]
Site: www.centerprosolutions.com.br